Zeynep Karatas
Zeynep Karatas was vanaf 2009 tot en met 2012 actief bij de Abvakabo FNV
Zeynep Karatas was vanaf 2009 tot en met 2012 actief bij de Abvakabo FNV
Ze is namens Abvokabo FNV op het gebied van werkloosheid woordvoerder bij UWV
De cliëntenraad is een afvaardiging van alle klanten van UWV. De raad evalueert de dienstverlening en doet verbetervoorstellen. Dat is ongevraagd, maar ook op verzoek van UWV. Alle raadsleden zijn zelf klant bij UWV. Ze begrijpen daarom als geen ander wat klanten belangrijk vinden.
UWV wil een klantgerichte organisatie zijn. Dat kan alleen als zij weet wat er bij klanten leeft. De cliëntenraden hebben direct contact met klanten en met UWV. Zij kunnen dus goed inschatten waar de belangrijkste knelpunten in de uitvoering liggen.
